सेवाहरू सामान्य भन्दा धेरै भीडको सामना गरिरहेका छन्। हालसम्म, आप्रवासीहरूलाई सेवा दिन पर्याप्त कर्मचारी छैनन्, जसले गर्दा लिस्बन र पोर्तो दुबै शहरमा उनीहरू रातभर लाइनमा बस्न बाध्य छन्।
सयौं आप्रवासीहरू भिसा वा आपराधिक रेकर्ड (रेजिष्टो क्रिमिनाल) मागको उत्तरको पर्खाइमा छन्। लिस्बनमा त धेरै जना परराष्ट्र मन्त्रालय अन्तर्गतको Direção-Geral dos Assuntos Consulares को कार्यालय अगाडि सुतिरहेका छन्। यो समस्या पोर्तोमा पनि फैलिएको छ, जहाँ धेरै जना Ministério dos Negócios Estrangeiros को कार्यालय नजिकै रात बिताइरहेका छन्।
धेरै आप्रवासीहरू आपराधिक अभिलेख (क्रिमिनल रेकर्ड) प्रमाणपत्र प्राप्त गर्ने प्रयासमा छन्। त्यो प्रमाणपत्र बिना उनीहरूले पोर्तुगलमा वैध हुने AIMA प्रक्रियाको सुरु नै गर्न सक्दैनन्।
“दुई दिनदेखि म काम गर्न सकेको छैन”
सेवाहरूले अत्यधिक भीड व्यवस्थापन गर्ने प्रयास गरिरहेका छन्, तर हालसम्म पर्याप्त कर्मचारी छैनन्।
“यी दिनहरू निकै दुःखद छन्। दुई दिन भयो, म काम जान सकेको छैन, तर मेरो सूपरभाइजरले यो अवस्था बुझ्न सक्नु भएको छैन,” एक आप्रवासी महिलाले लिस्बनमा बताइन्। “म सोमवारमा आएँ, तर हामीलाई सेवा दिइएन। हामीले नामको सूची छोड्यौं। अर्को दिन हाम्रो नाम भएको सूची नै हराएको थियो। हामीलाई जानकारी दिइयो कि सेवा पाउन चाहन्छौं भने रातभर यहाँ बस्नुपर्छ। तर म त्यसो गर्न सकिन,” उनले थपिन्।
